Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales es ENATE (en adelante, “ENATE”, “nosotros”), con correo electrónico de contacto: admin@enate.pro.

A través de nuestro sitio web podemos recoger los siguientes datos personales:

• Formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, nombre de empresa (opcional) y mensaje.
• Registro / acceso al portal: correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada).
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador e información estándar de acceso al servidor (logs), recogidos de forma automática con fines de seguridad y diagnóstico.

No utilizamos cookies de seguimiento ni plataformas de analítica de terceros.

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información.
• Gestionar el acceso y uso del portal de gestión.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
• Garantizar la seguridad e integridad de nuestros sistemas.

El tratamiento de tus datos se fundamenta en el consentimiento que nos otorgas al enviar el formulario de contacto (art. 6.1.a RGPD) y en el interés legítimo para el mantenimiento de la seguridad de los sistemas (art. 6.1.f RGPD).

Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en su caso, durante el período de prescripción de las responsabilidades legales aplicables (máximo 3 años desde el último contacto). Los datos de acceso al portal se mantienen mientras exista una relación activa contigo.

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para el envío de comunicaciones por correo electrónico utilizamos Resend (procesador de correo electrónico), con quien tenemos suscrito el correspondiente acuerdo de tratamiento de datos.

Como titular de los datos, tienes derecho a ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar el borrado de tus datos personales.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Limitación: restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a admin@enate.pro indicando tu solicitud y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente al acceso no autorizado, pérdida o alteración, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS) y en reposo para las contraseñas.

Podemos actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario. La fecha de “última actualización” indicada al principio del documento refleja la versión vigente. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en: admin@enate.pro.